Tips Zimbra : Konfigurasi Waktu Deferred Email (Queue Life Time/Mailer Daemon)

Secara default, parameter queue lifetime pada sistem Zimbra mail server adalah 5 hari. Ini berarti jika ada email yang gagal terkirim (misalnya over quota, salah tulis alamat email, masalah disisi tujuan), email akan tetap dipertahankan oleh Zimbra didalam queue selama  5 hari. Jika selama 5 hari masih gagal dikirim, email akan dikembalikan ke pengirim dengan pesan “Mailer Daemon”

Feature ini bermanfaat jika masalah ada disisi server tujuan, agar jangan sampai email langsung bounce jika server tujuan mengalami gangguan sesaat. Lebih bijak jika server berusaha mengirimkannya beberapa kali sebelum akhirnya menyatakan menyerah 🙂

Meski demikian, pemberitahuan gagal kirim yang terjadi setelah 5 hari berselang dianggap terlalu lambat oleh sebagian SysAdmin. Jika merasakan hal yang sama, kita bisa mengubah parameter queue life time pada Zimbra agar proses mailer daemon bisa lebih cepat meresponnya.

Lakukan setting sebagai berikut :

Ketik perintah berikut, ganti [time] dengan setting yang baru. Time bisa diset dalam hitungan detik/seconds (s), menit/minutes (m), jam/hours (h), hari/days (d), dan mingguan/weeks (w)
[code lang=”bash”]postconf -e maximal_queue_lifetime=[time][/code]

Contoh :
[code lang=”bash”] su – zimbra
postconf -e maximal_queue_lifetime=1d
[/code] Perintah diatas berarti jika email tidak bisa dikirimkan dalam jangka waktu 1 hari, pesan mailer daemon akan disampaikan kepada pengirim sehingga pengirim tahu emailnya gagal diteruskan.

Jika masih dianggap terlalu lama, ganti parameter tersebut dengan paramater jam, namun sebaiknya jangan terlalu cepat agar jika ada situasi diluar dugaan (misalnya server tujuan yang bermasalah) email tidak langsung dikembalikan melainkan dicoba kirim kembali.

Selain mengantisipasi kegagalan pengiriman email, konfigurasi queue life time juga bisa bermanfaat untuk mengantisipasi pesan-pesan over quota di server internal agar tidak membebani server untuk terus menerus mencoba mengirim ulang.

Advertorial :

Jika tertarik ingin belajar Zimbra melalui training di Excellent, silakan klik disini. Selain Zimbra, Excellent juga menyediakan training VMWare vSphere dan training lainnya. Jika jarak menjadi masalah, bisa kok mengikuti Training Online atau bisa juga melakukan Pemesanan Modul Panduan & CD/DVD Training untuk Training Mandiri