Layanan Excellent Saat Libur Tahun Baru Imlek 2023

Kepada pengguna layanan Excellent yang kami hormati,

Kami informasikan bahwa selama periode libur Tahun Baru Imlek, kegiatan operasional PT. Excellent Infotama Kreasindo akan diliburkan pada tanggal  23 Januari 2023 dan kembali aktif pada tanggal 24 Januari 2023

Dalam masa periode tersebut, untuk sementara waktu nomor telepon kantor tidak dapat dihubungi. Untuk layanan support, inquiry sales dan keuangan tetap bisa berjalan. Terkait hal tersebut, berikut adalah beberapa informasi dan catatan dari kami :

1. 1. Mekanisme Komunikasi dengan Customer
      Untuk sementara waktu, komunikasi menggunakan telepon kantor tidak dapat dipergunakan. Seluruh komunikasi dilakukan menggunakan layanan email dengan detail sebagai berikut :

• • • Email terkait inquiry layanan ditujukan kepada
    • Email terkait billing, invoice, faktur pajak dan hal lain terkait keuangan dapat ditujukan kepada
    • Email terkait layanan support ditujukan kepada atau melalui layanan support ticket pada alamat email 

2. Keberlangsungan Layanan
    Selama periode diatas, kami akan tetap memastikan bahwa
seluruh layanan Excellent akan tetap berjalan.

Demikian informasi ini kami sampaikan, atas perhatian dan pengertiannya kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Excellent Team