Kepada pengguna layanan Excellent yang kami hormati,
Kami informasikan bahwa selama periode libur Natal & Tahun Baru, kegiatan operasional PT. Excellent Infotama Kreasindo akan diliburkan pada tanggal 28 Desember 2020 – 3 Januari 2021 dan kembali aktif dengan sistem work from home (WFH) pada tanggal 4 Januari 2021 – 8 Januari 2021.
Dalam masa periode tersebut, untuk sementara waktu nomor telepon kantor tidak dapat dihubungi. Untuk layanan support, inquiry sales dan keuangan tetap bisa berjalan. Terkait hal tersebut, berikut adalah beberapa informasi dan catatan dari kami :
- Mekanisme Komunikasi dengan Customer
Untuk sementara waktu, komunikasi menggunakan telepon kantor tidak dapat dipergunakan. Seluruh komunikasi dilakukan menggunakan layanan email dengan detail sebagai berikut :
- Keberlangsungan Layanan
Selama periode diatas, kami akan tetap memastikan bahwa seluruh layanan Excellent akan tetap berjalan. - Dokumen & Kontrak dalam Bentuk Digital
Dokumen-dokumen legal (invoice, faktur pajak, PO) akan kami kirimkan dalam bentuk digital (soft copy). Untuk dokumen hard copy akan kami kirimkan dalam periode tertentu setiap minggunya.
Terima kasih atas pengertian dari seluruh pengguna layanan Excellent.
Salam,
PT. Excellent Infotama Kreasindo
