[vc_row padding_top=”50″ padding_bottom=”50″][vc_column][vc_column_text]

Support dan Maintenance

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”ww-custom” background_color=”#f5f5f5″ padding_top=”30″ padding_bottom=”30″][vc_column width=”1/3″][ww-shortcode-gap height=”15″][vc_column_text css_animation=”left-to-right”][/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”2/3″][ww-shortcode-gap height=”15″][vc_column_text]

OVERVIEW

Layanan Support dan Maintenance adalah layanan  yang disediakan untuk memudahkan klien dalam melakukan maintenance Mail Server. Maintenance ini mencakup maintenance mail server Zimbra yang digunakan instansi/perusahaan klien. Bagi klien yang memiliki banyak masalah atau kendala mengenai Zimbra Mail Server, kami menyediakan layanan Support dan Maintenance agar mail server klien lebih powerfull dan mendapat reputasi yang baik.

Banyak klien yang bingung dalam melakuan maintenance, banyak email spam yang masuk, ip yang terkena blacklist, dan lainnya. PT Excellent Infotama Kreasindo sebagai Authorize Partner Zimbra yang telah berpengalaman lebih dari 9 tahun di bidang mail server menyediakan layanan Maintenance dan Support untuk email server Zimbra.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top=”30″ padding_bottom=”20″][vc_column][ww-shortcode-gap height=”20″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][ww-shortcode-fancy-box icon_style=”fancy-box-style-3″ icon_animate_type=”fade-in” heading_size=”h4″ icon_title=”fa fa-map-marker” title=”Cakupan Wilayah”]Layanan ini mencakup wilayah Jabodetabek, untuk diluar wilayah tersebut bisa dikenakan biaya tambahan terkait untuk biaya akomodasi untuk visit ke lokasi klien.[/ww-shortcode-fancy-box][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][ww-shortcode-fancy-box icon_style=”fancy-box-style-3″ icon_animate_type=”fade-in” heading_size=”h4″ icon_title=”fa fa-comments” title=”Group Chat”]Kemudahan komunikasi antara Excellent dengan Klien via group chatting seperti Telegram/Whatsapp.[/ww-shortcode-fancy-box][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][ww-shortcode-fancy-box icon_style=”fancy-box-style-3″ icon_animate_type=”fade-in” heading_size=”h4″ icon_title=”fa fa-asterisk” title=”Garansi”]Excellent menyediakan masa garansi normal pasca implementasi selama 1 bulan dalam bentuk remote maintenance[/ww-shortcode-fancy-box][/vc_column_inner][/vc_row_inner][ww-shortcode-gap height=”80″][vc_column_text]

Paket yang Disediakan

[/vc_column_text][ww-shortcode-gap height=”20″][/vc_column][/vc_row][vc_row animation=”top-to-bottom”][vc_column width=”1/3″ column_align=”text-center” column_style=”ww-border-radius-title”][vc_column_text]

Basic Support

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Free Minor Update  Zimbra

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Telepon, SMS, Email, Chat Support

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Remote Support

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-close” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Visit/On Site

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-clock-o” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] 8jam x 5 Hari Support

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] SMTP Relay paket Bronze

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] MX Backup dan ASAV paket Bronze

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-close” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Preventif Maintenance

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Laporan Maintenance Sistem

[/vc_column_text][ww-shortcode-gap height=”20″][/vc_column][vc_column width=”1/3″ column_align=”text-center” column_style=”ww-border-radius-title”][vc_column_text]

Standard Support

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Free Minor Update Zimbra

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Telepon, SMS, Email, Chat Support

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Remote Support

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-close” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Visit/On Site

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-clock-o” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] 8jam x 5 Hari Support

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] SMTP Relay paket Silver

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] MX Backup dan ASAV paket Silver

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Preventif Maintenance

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Laporan Maintenance Sistem

[/vc_column_text][ww-shortcode-gap height=”20″][/vc_column][vc_column width=”1/3″ column_align=”text-center” column_style=”ww-border-radius-title-preset”][vc_column_text]

Premium Support

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Free Minor Update Zimbra

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Telepon, SMS, Email, Chat Support

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Remote Support

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Visit/On Site

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-clock-o” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] 24jam x 7 Hari Support

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] SMTP Relay paket Premium

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] MX Backup dan ASAV paket Premium

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Preventif Maintenance

[ww-shortcode-font-awesome-icon class=”fa fa-check” name=” ” animate_type=”none” ][/ww-shortcode-font-awesome-icon] Laporan Maintenance Sistem

[/vc_column_text][ww-shortcode-gap height=”20″][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top=”40″][vc_column][vc_message]

1. Minimal berlangganan layanan Support dan Maintenance dari kami adalah selama 1 tahun.
2. Jumlah Preventif Maintenance ditentukan berdasarkan paket yang dipilih, tersedia minimal pada Paket Standard.
3. Free Visit On Site hanya berlaku untuk area Jabodetabek, di luar area tersebut akan dikenakan biaya tambahan.

[/vc_message][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top=”30″ padding_bottom=”30″][vc_column][vc_column_text]

Form Layanan Support dan Maintenance

[/vc_column_text][ww-shortcode-gap height=”20″] [/vc_column][/vc_row]