Salah satu klien Excellent memiliki email account lebih dari 10 ribu user. Selama ini saya tidak pernah mengalami kendala mengirimkan email ke distribution list (group list), mungkin karena jarang ada user yang mengirim email ke tujuan yang cukup banyak.

Suatu waktu, salah satu account selalu gagal mengirimkan email ke alamat tertentu. Alamat tersebut adalah alamat distribution list yang masing-masing membernya merupakan distribution list juga. Jadi misalnya ada distribution list dengan alamat all-user@excellent.co.id yang membernya terdiri dari distribution list accounting@excellent.co.id, puchasing@excellent.co.id, produksi@excellent.co.id dan seterusnya.

Pesan error saat mengirimkan email seperti ini :

Dec 30 09:08:07 server postfix/cleanup[14443]: warning: A3BCD382A768: unreasonable virtual_alias_maps map expansion size for all-user@excellent.co.id

Hal ini ternyata terjadi karena Zimbra secara default hanya mengizinkan pengiriman email secara massal ke distribution list maksimal untuk 1000 tujuan. Jika ternyata beberapa distribution list secara total memiliki member >  1000, jalankan perintah berikut untuk mengupdate batasannya :

su - zimbra
postconf -e virtual_alias_expansion_limit=3000
postfix stop
postfix start

Hati-hati juga menentukan jumlah maksimum limit diatas, karena jika jumlahnya terlalu besar nanti malah membuka kemungkinan adanya spamming yang bisa menyebabkan terganggunya kinerja server.