Menu

Tips Zimbra : Otomatis Bounce jika Account Tujuan Over Kuota

Tips Zimbra : Otomatis Bounce jika Account Tujuan Over Kuota

Secara default, Zimbra mail server biasanya melakukan proses deferred terhadap email-email yang tidak dapat ditransmisikan ke tujuan, misalnya jika mail server tujuan bermasalah atau account email tujuan over kuota. Email over kuota ini bahkan bukan hanya terjadi pada account email eksternal, namun justru lebih banyak terjadi pada account email internal.

Pada salah satu klien Excellent dengan jumlah account mencapai 10 ribu user, email over kuota per hari bisa mencapai 5000 email. Email-email ini tersangkut di deferred queue dan secara periodik akan coba direqueue oleh Zimbra. Zimbra secara default baru akan menghapus queue ini setelah mengendap selama 5 hari.

zimbra

Jika asumsi per hari ada 5000 email queue dan mendekam selama 5 hari di deferred queue, bisa-bisa ada sekitar 25 ribu email yang terus menerus direqueue ulang dan mengganggu jalannya operasional sistem.

Daripada membiarkan email over kuota tersangkut di deferred queue selama berhari-hari, lebih baik jika kita langsung memerintahkan Zimbra merespon pengirim dengan mailer daemon. Perintahnya cukup seperti ini :

su - zimbra
zmprov mcf zimbraLmtpPermanentFailureWhenOverQuota TRUE

Perintah diatas akan memerintahkan Zimbra agar melakukan respon permanen failure (Postfix code : 552), bukan temporary failuer (Postfix code : 452) sehingga email yang hendak dikirimkan akan langsung bounce back dan memicu mailer daemon kepada pengirim.

Dengan demikian, email over kuota tidak akan lagi memenuhi deferred queue. Lantas, apakah dengan demikian berarti email tersebut batal dikirimkan dan dihapus dari queue? Jawabannya adalah Ya, namun sebagai SysAdmin mail server kita tidak perlu khawatir karena itu berarti sipengirim langsung mendapatkan notifikasi.

Semoga bermanfaat.

Masim Vavai Sugianto

6 Comments

  • Prasetio says:

    Terima kasih mas…

    Sangat membantu di tempat saya 😉

  • yanuar says:

    punya saya error mas muncul [] INFO: I/O exception (java.net.ConnectException) caught when processing request: Connection refused
    [] INFO: Retrying request
    ERROR: zclient.IO_ERROR (invoke Connection refused, server: localhost) (cause: java.net.ConnectException Connection refused)
    .
    mohon bantuannya

  • akmal saleh says:

    dh… exellent

    mas saya mau tanya nih..
    salah satu account zimbra bilang saja namanya: asm_a@domain.com di hapus, kemudian kita membuat account lagi asm@domain.com, tetapi waktu kita mengirimkan email ke asm@domain.com, selalu mendapat “Undelivered Mail Returned to Sunder” dari Mail Delivery System,
    yang isinya:
    “I’m sorry to have to inform you that your massage could not be delivered to one or more recipients, It’s attecthed bellow
    For further assistance, please send mail to postmaster.
    If you do so, plase include this proplem report. You Can Delete your own text from the atteched returned massage.
    The Mail System
    : domain.com

    kalau di cari alamat email asm_a@domain.com itu tidak ada lagi,

    mohon bantuannya team exellent

    terima kasih banyak

  • desthi says:

    [] INFO: I/O exception (java.net.ConnectException) caught when processing request: Connection refused
    [] INFO: Retrying request
    ERROR: zclient.IO_ERROR (invoke Connection refused, server: localhost) (cause: java.net.ConnectException Connection refused)

    kok punya saya nongol error pak, mohon pencerahannya.

  • najri says:

    Dear Excellent

    mengenai bounce email jika destinasi host/domain not found,
    mengapa di webadmin ada keterangan kalau email tidak terkirim dikarenakan host/domain not found
    tapi mengapa tidak mengirimkan ke sender untuk notif bounce mailnya ?

    untuk bounce mail overquota disender terima namun hanya itu saja yang ga diterima.

    sekalii saya mohon maaf dan saya sangat senang sekali jika ada pencerahannya karena saya sdh coba cari keterangan/command utk configurasi itu digoogle namun tidak dpt
    hasil yang memuaskan.

    OS : Centos 6 86_64
    ZM : 8 ZCS

    Tks & salam.

  • Adha says:

    Pak Vavai
    Untuk hal seperti ini apakah mungkin email si penerima/external over kuota jadi email yang dikirim dari internal di deferred, saya lihat kadang email masuk pun dideferred dan tidak terkirim, mohon pencerahannya
    Terima Kasih

Leave a Reply

Your email address will not be published.

*

Menu